Polityka zwrotu kosztów
Ostatnia aktualizacja: 1.11.2025
Zależy nam, abyś był w pełni zadowolony z zakupów w naszym sklepie. Jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, oferujemy przejrzysty i prosty proces zwrotu.
Jak przebiega proces zwrotu
Masz 30 dni kalendarzowych od daty dostawy, aby odesłać swoje zamówienie. Produkty muszą być w stanie nowym i nieużywanym, wraz z metkami i oryginalnym opakowaniem.
Jak rozpocząć zwrot
Skontaktuj się z nami
Wyślij wiadomość e-mail z numerem zamówienia i powodem zwrotu na adres: kontakt@blaskura.pl
Odpowiemy na Twoją wiadomość, przekażemy wszystkie niezbędne informacje oraz adres zwrotny do naszego magazynu w Chinach.
Przygotowanie przesyłki zwrotnej
Zapakuj produkt bezpiecznie – najlepiej w oryginalne opakowanie. Upewnij się, że wszystkie elementy są kompletne i w nienaruszonym stanie.
Wysyłka
Wybierz ubezpieczoną przesyłkę z możliwością śledzenia.
Koszty zwrotu oraz wydruk etykiety nadawczej pokrywa klient.
Zachowaj potwierdzenie nadania do momentu zakończenia procesu zwrotu.
Zwrot pieniędzy
Po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki otrzymasz potwierdzenie e-mailem.
Zwrot środków nastąpi w ciągu 5 dni roboczych na tę samą metodę płatności, której użyto przy zakupie (czas realizacji może różnić się w zależności od banku).
Wymiana produktów
Chcesz inny kolor lub model? Nie ma problemu — po otrzymaniu zwrotu pomożemy Ci w wymianie, jeśli dany produkt jest dostępny.
Ważne informacje
- Termin zwrotu: 30 dni od daty doręczenia
- Stan produktu: nieużywany, w oryginalnym opakowaniu
- Koszty wysyłki: ponosi klient
- Śledzenie przesyłki: wymagane – nie ponosimy odpowiedzialności za utracone paczki
Częściowy zwrot pieniędzy
Częściowy zwrot może nastąpić w przypadku, gdy:
- produkt nosi ślady użytkowania lub jest uszkodzony,
- brakuje części lub oryginalnego opakowania,
- zwrot został odesłany po terminie lub nie spełnia warunków zwrotu.
Jeśli masz wątpliwości, czy dany produkt kwalifikuje się do zwrotu — napisz do nas. Z przyjemnością pomożemy.
✉️ Napisz do nas wiadomość e-mail:
kontakt@blaskura.pl
(Poniedziałek – Piątek, 9:00 – 17:00 CET)
📞 Wyślij SMS:
+31 6 80 22 72 88
📍 Adres:
Sonsbeeksingel 92-2, 6821 AC Arnhem, Niderlandy.
💬 Wolisz kontakt online?
Skorzystaj z naszego formularza kontaktowego — odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 24 godzin.
📄 Informacje o firmie
Poniżej znajdują się dane prawne naszej firmy:
Nazwa firmy: BUsinessMAestro
Numer rejestracyjny (KvK): 93826141
Numer VAT: NL005046367B13