Nejčastější dotazy

Kolik stojí doprava?

Nabízíme dopravu zdarma pro všechny objednávky — bez jakýchkoli výjimek. Žádné skryté poplatky, žádná překvapení — bez ohledu na velikost nebo hmotnost balíku.

Všechny podrobnosti najdete v našich Zásadách dopravy.

Jak dlouho trvá doručení?

Děláme vše pro to, aby vaše objednávka dorazila co nejrychleji a nejbezpečněji. Náš harmonogram doručení:

Objednávky zadané před 22:00 (CET):

Doručení obvykle trvá 4–11 pracovních dnů v závislosti na místě doručení.

Náš dvoufázový proces doručení

1. Doba zpracování objednávky
   1–3 pracovní dny
   Potvrzení objednávky, příprava podrobností, kontrola kvality a pečlivé zabalení.
2. Doba přepravy
   3–8 pracovních dnů
   Odeslání z našeho logistického centra na vaši adresu.
   Přesná doba doručení závisí na lokalitě.

Sledování zásilky
Stav své objednávky můžete kdykoli zkontrolovat na naší stránce Sledování objednávky.

Máte otázky? Napište nám na adresu kontakt@blaskura.pl Rádi vám pomůžeme.

Kde se vaše produkty vyrábějí?

Všechny objednávky jsou zpracovávány a odesílány z našeho výrobního a logistického centra v Číně. Díky tomu můžeme po celém světě nabízet konkurenceschopné ceny.

Kam objednávky zasíláte?

Doručujeme na jakoukoli uvedenou adresu — bez ohledu na zemi nebo místo bydliště.

Jak funguje vrácení zboží?

Pokud produkt nesplní vaše očekávání, máte na jeho vrácení 30 kalendářních dnů od data doručení. Náklady na zpětnou dopravu hradí zákazník. Po ověření vráceného zboží vám peníze vrátíme stejnou platební metodou, která byla použita při nákupu.

Více informací najdete v našich Zásadách vrácení peněz.

Existují výjimky týkající se vrácení zboží?

Částečná refundace může být uplatněna u produktů, které:

• vykazují zjevné známky používání,
• nejsou v původním stavu,
• jsou nekompletní nebo poškozené (z důvodů, za které neneseme odpovědnost),
• byly odeslány zpět po uplynutí 30 dnů.

Všechny podrobnosti najdete v našich Zásadách vrácení peněz.

Mám problém s objednávkou. Jak vás mohu kontaktovat?

✉️ Napište nám e-mail:
kontakt@blaskura.pl
(pondělí–pátek, 9:00–17:00 CET)

📞 Pošlete SMS:
+31 6 80 22 72 88

📍 Adresa:
Sonsbeeksingel 92-2, 6821 AC Arnhem, Nizozemsko.

💬 Dáváte přednost online kontaktu?
Využijte náš kontaktní formulář — obvykle odpovídáme do 24 hodin.

📄 Informace o společnosti
Níže najdete právní údaje o naší společnosti:
Název společnosti: BUsinessMAestro
Registrační číslo (KvK): 93826141
DIČ: NL005046367B13